回収作業に関するご質問
- Q
不用品回収でどこまで回収してくれますか？
- 家具（ソファ・ベッド・タンスなど）、家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど）、生活雑貨、衣類、布団、自転車、ガーデニング用品など、ほとんどの不用品を回収可能です。ただし、危険物（ガスボンベ・灯油など）や産業廃棄物、医療廃棄物など一部回収できないものもございます。回収可能かどうか迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。
- Q
1点だけの回収もお願いできますか？
- はい、もちろん1点からでも喜んで回収に伺います。冷蔵庫1台、ソファ1つなど、単品回収も承っております。ただし、量が多い場合はパック料金のほうがお得になることがありますので、まずはお気軽にお見積もりをご依頼ください。
- Q
回収の際、立ち会いは必要ですか？
- 基本的には、回収品の確認のため作業開始時にお立ち会いをお願いしておりますが、事前にお打ち合わせが済んでいれば、鍵のお預かりなどで立ち会いなしでの作業も承っております。お気軽にご相談ください。
- Q
回収した不用品はどのように処分されますか？
- 回収した不用品は、リサイクル可能なものはリサイクル施設へ、再利用できるものはリユース市場へ、それ以外のものは適正な処理施設にて処分いたします。環境に配慮した処分を心がけております。
- Q
大型家具や重い家電も運び出してもらえますか？
- はい、大型家具や重量のある家電もスタッフがお部屋から運び出します。2階以上のお部屋やエレベーターのない建物でも対応いたしますので、ご安心ください。
料金・お見積もりに関するご質問
- Q
見積もりだけでも大丈夫ですか？
- はい、お見積もりは完全無料です。見積もり後にキャンセルされても費用は一切かかりません。他社様との比較のためにお見積もりだけご依頼いただくことも大歓迎です。お電話・メール・LINEからお気軽にお問い合わせください。
- Q
見積もり後に追加料金が発生することはありますか？
- 事前のお見積もり時にお伝えした金額から追加料金が発生することはございません。ただし、当日に回収品が増えた場合など、お見積もり時と内容が変わった場合は、改めてご相談させていただきます。
- Q
不用品回収業者がヤバいかどうかの見分け方は？
- 悪質な不用品回収業者を見分けるポイントは以下の通りです。①「無料回収」を強調してチラシを配っている（後から高額請求されるケースあり）②会社の所在地や連絡先が明記されていない③一般廃棄物収集運搬業の許可を持っていない④見積もりを出さず、当日に料金を提示する⑤トラックで巡回しながら拡声器で呼びかけている。不用品回収スポット栃木は、明朗会計・事前見積もり・追加料金なしを徹底しておりますので、安心してご利用ください。
- Q
支払い方法は何がありますか？
- 現金のほか、クレジットカード、銀行振込でのお支払いに対応しております。お支払い方法についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
対応エリア・スケジュールに関するご質問
- Q
即日回収は可能ですか？
- はい、栃木県内であれば最短で当日の回収が可能です。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせいただければ、スタッフの空き状況を確認し、最短のスケジュールをご案内いたします。引越し前日や退去日当日の回収にも対応しております。
- Q
対応エリアはどこですか？
- 栃木県全域に対応しております。宇都宮市・鹿沼市・さくら市・上三川町・高根沢町など、県内どこでもお伺いいたします。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- Q
土日祝日や早朝・夜間の回収は可能ですか？
- はい、土日祝日も対応しております。早朝や夜間の回収についてもご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整いたします。
- Q
予約から回収までの流れを教えてください。
- お電話・メール・LINEでお問い合わせいただいた後、訪問またはお写真でのお見積もりを行います。料金にご納得いただけましたら、ご都合の良い日時で回収作業に伺います。作業完了後にお支払いいただいて完了です。
その他のご質問
- Q
ゴミ屋敷の片付けもお願いできますか？
- はい、ゴミ屋敷の片付けにも対応しております。大量のゴミや不用品がある場合でも、経験豊富なスタッフが迅速に作業いたします。近隣への配慮も行いながら作業を進めますので、安心してご依頼ください。
- Q
遺品整理にも対応していますか？
- はい、遺品整理も承っております。大切なご遺品を丁寧に仕分けし、ご遺族様のご意向に沿った対応をいたします。供養が必要なお品物についてもご相談いただけます。
- Q
引越しの際に出た不用品も回収してもらえますか？
- はい、引越し時に出る不用品の回収も対応しております。引越し当日の回収も可能ですので、スケジュールに合わせてご依頼ください。引越し業者と連携して作業を進めることもできます。
- Q
買取もしてもらえますか？
- はい、状態の良い家具・家電などは買取も行っております。買取可能な品物があれば回収費用から差し引きいたしますので、処分費用を抑えることができます。
